Вход / Регистрация

Вопросы/Ответы

Нет. Ассортимент интернет-магазина и офлайн магазинов STATUS и STATUS MIX идентичный. Разница заключается лишь в том, что в интернет-магазине представлены коллекции брендов обоих офлайн магазинов. Это дает вам большую свободу выбора.  

Вы можете сделать заказ в интернет-магазине STATUS в любое время и в любой день недели. Менеджеры интернет-магазина работают с 10:30 до 20:00 с понедельника по субботу и с 11:00-19:00 в воскресенье.

Вы можете заказать для примерки до 7 единиц товаров на отделении «Нова Пошта». Наиболее комфортными для примерки являются товары из категорий обувь, верхняя одежда и аксессуары. Для вашего удобства мы можем отправить выбранные товары отдельными посылками. Это позволит вам вернуть только товар, который не подошел, не возвращая все единицы заказа.

Вы можете добавить в заказ до 7 единиц товара для примерки.

Независимо от выбранного способа доставки, при получении вы можете распаковать и осмотреть товары. Если по каким-то причинам товары в заказе вам не подошли, вы можете не оплачивать товар и доставку, а передать его назад с курьером или обратной посылкой из отделения компании «Нова Пошта». Если вы решили вернуть товар после его получения, это можно сделать согласно условиям Обмена и возврата.

Скидки на ассортимент интернет-магазина возможны в периоды распродаж. Товары, на которые распространяется действие скидки, вы можете найти в разделе SALE.

Если вы обнаружили какой-либо дефект товара, вы можете его вернуть. Мы обменяем его на аналогичный, при условии, что он будет в наличии. Для уточнения деталей процедуры обмена вы можете обратиться к менеджеру интернет-магазина. Дополнительные скидки в случае обнаружения дефекта не предусмотрены.

Срок гарантии на товар зависит от его категории. Как правило, это 30 - 60 дней. Если вас интересует информация по конкретному товару, вы можете уточнить ее у менеджера интернет-магазина.

Да, вы можете вернуть или обменять товар, который по каким-либо причинам вам не подошел, при условии сохранения его товарного вида, упаковки, этикеток и товарной накладной. Для этого ознакомьтесь детальнее с процедурой Обмена и возврата.

Цвета всех товаров каталога интернет-магазина STATUS соответствуют оригинальным, но передача цвета зависит от настроек экрана.

На данный момент мы доставляем заказы только по территории Украины.

Многие торговые марки переносят производство своих товаров или отдельных групп товаров в Китай, что никак не сказывается на их качестве. Производители дорожат своей репутацией, а потому контролируют не только процесс производства на всех его этапах, но соответствие товаров стандартам качества.

Цвет товара не влияет на его стоимость. Возможно, вы сравнивали модели из разных коллекций, что стало причиной отличия в цене.

Изменение стоимости товара может быть связано с тем, что акция уже закончилась. Вы можете приобрести товар только по цене, действительной на текущий момент.

К сожалению, оплата товара частями невозможна. Это связано с тем, что подобного рода операции нельзя провести через кассу, так как это противоречит законодательству Украины и делает невозможной процедуру возврата, если в ней возникнет необходимость.

Оплата заказа возможна только в национальной валюте. Вы можете оплатить заказ не гривневой банковской картой при условии активации услуги конвертации валют.

На данный момент такой способ оплаты недоступен.

Если во время проведения онлайн-платежа система выдала ошибку, уточните у сотрудника вашего банка причину, по которой это произошло. Менеджер интернет-магазина STATUS может повторно отправить вам ссылку для оплаты заказа онлайн.

Да, конечно. Для этого вам нужно связаться с менеджером интернет-магазина, который уточнит все необходимые детали для оформления счета-фактуры.

Дополнительная скидка -20% при оформлении заказа
Скидка автоматически подсчитывается при оформлении
Действует на товары с красным стикером
Вход
Подтвердите подписку
На адрес отправлено письмо со ссылкой для подтверждения вашей подписки