ru ua

Повернення і обмін

Якщо з яких-небудь причин замовлений товар вам не підійшов, ви можете його обміняти або повернути протягом 14 днів з моменту його покупки. Ми залишаємо за собою право не приймати повернуті товари, якщо вони були доставлені на наш склад після закінчення 14-денного терміну, або якщо стан товарів відрізняється від того, в якому ви їх отримали.

Повернення і обмін товару можливі тільки якщо товар не був у вживанні, а його первісний вигляд, властивості, всі фабричні ярлики, пломби і упаковка збережені. Процедура повернення:

По Україні обмін і повернення можливе за допомогою наших партнерів - «Нова пошта».

По Харкову обмін і повернення товару здійснюються в наших магазинах.

Документи, які необхідно надати:

  • чек
  • заповнену заяву на повернення
  • товарну накладну, яку ви отримали разом із замовленням
  • ксерокопію паспорта та ІПН (копії повинні бути завірені вашим підписом)

    Після відправки посилки, повідомте нам номер товарно-транспортної накладної. Це прискорить процес її отримання.

    Вимоги до товару:
    Для повернення вам необхідно відправити товар в його первісному вигляді: без слідів носіння, зі збереженням фабричних ярликів, бирок, пломб і оригінальної упаковки.

    Товари, які не підлягають поверненню та обміну:
    За законодавством України обміну та поверненню не підлягає:

    • нижня білизна
    • купальники
    • панчішно-шкарпеткові вироби (шкарпетки, гольфи, панчохи)
    • рукавички
Вхід
Підтвердіть підписку
На адресу відправлено листа з посиланням для підтвердження підписки